التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مجال الضيافة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
فرص عمل في مجال الضيافة |
| اسم المعلن |
Vector Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الفيوم |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11070 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والزملاء بشكل مهني، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل متناسق، القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال، القدرة على تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمات مميزة في جميع الأوقات، مهارات البيع والتسويق لزيادة الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات، مهارات القيادة والإشراف على الفرق الصغيرة وتوجيههم لتحقيق أفضل أداء، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم خدمات تتناسب مع توقعاتهم، مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج الحجز والمحاسبة الخاصة بالفندق، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة والعمل وفقًا لأعلى معايير السلامة، مهارات التفاوض لحل المشكلات والخلافات بين الزوار وزملاء العمل بشكل مرضٍ للطرفين
المهام:
استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم كافة المعلومات عن الخدمات المتوفرة، مساعدة الضيوف في تسجيل الوصول والمغادرة بكل سهولة وسرعة، متابعة استفسارات العملاء والإجابة عنها بشكل دقيق لتلبية احتياجاتهم، إجراء عمليات الحجز والتأكيد على مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف بشكل منتظم، تقديم خدمات إضافية مثل طلبات الطعام والمشروبات ومساعدتهم في ترتيب وسائل النقل، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة ومنظمة في جميع الأوقات، التعامل مع مشاكل الضيوف بشكل احترافي والعمل على حلها بسرعة وكفاءة، تقديم الدعم الإداري والإشرافي لفريق العمل وضمان التنسيق الجيد بينهم، إجراء التقييمات والتقارير اليومية للأداء والعمل على تحسين الخدمات المقدمة، متابعة العروض الترويجية والعروض الخاصة والعمل على تحقيق الأهداف المالية للمؤسسة
تعبئة نموذج التقديم