التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Maverick Innovations |
| العنوان : الدولة |
السعودية |
| العنوان : المدينة |
العلا |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهذب واحترافي لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو شخصيًا لضمان رضا الزوار، القدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الكفاءة، مهارات التنظيم الجيدة لضمان ترتيب المكتب وتنظيم المواعيد والتفاعل مع الزوار بشكل مناسب، معرفة كاملة بأنظمة الحجز والمواعيد لضمان إدارتها بشكل فعال، القدرة على التفاعل مع مختلف الأفراد والحفاظ على مظهر لائق واحترافي طوال الوقت، القدرة على إدارة الشكاوى وحلها بطريقة مرضية وسريعة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، مهارات تكنولوجيا المعلومات واستخدام الحاسوب لإدارة بيانات العملاء والمواعيد بشكل دقيق، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتقديم حلول مبتكرة حسب الحاجة.
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى الوجهات المناسبة داخل المنشأة، إدارة المواعيد والاتصالات الهاتفية لضمان تنسيق الجداول وتنظيم الاجتماعات، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الزوار، مساعدة الزوار في تقديم طلباتهم وتحقيق احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الخدمات اللازمة للعملاء، متابعة طلبات الزوار وتقديم الدعم المطلوب لهم لضمان راحتهم، إعداد وتنظيم التقارير اليومية عن الزيارات والمواعيد لأغراض الإحصاء والمتابعة، التأكد من صحة بيانات العملاء والمواعيد المدخلة في النظام، الحفاظ على بيئة العمل النظيفة والمنظمة لضمان تجربة مريحة للزوار، إجراء عمليات الحجز والتأكيد على المواعيد وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
تعبئة نموذج التقديم