التقديم على وظيفة : مطلوب موظف حجوزات للعمل في مكاتب السفر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف حجوزات |
| اسم المعلن |
Impact Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
السويس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة حجوزات السفر وتنظيم التفاصيل المتعلقة بها بشكل دقيق، مهارات التواصل مع العملاء وتقديم استشارات السفر المناسبة لهم، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني بشكل فعّال وسريع، مهارات التنظيم والترتيب لضمان توفير أفضل خيارات السفر للعملاء، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات بسرعة وفعالية، مهارات التفاوض مع مزودي الخدمة للحصول على أفضل العروض لعملاء الشركة، القدرة على متابعة التفاصيل الخاصة بالحجز من التذكرة إلى الإقامة والنقل، الكفاءة في التعامل مع التقنيات الحديثة المتعلقة بحجوزات السفر والفنادق، القدرة على تقديم استشارات سفر مهنية ومخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
المهام:
إدارة عمليات الحجز للعملاء وضمان توفير خيارات السفر المناسبة لهم وفقاً لاحتياجاتهم، التواصل مع شركات الطيران والفنادق لإتمام حجوزات السفر بأفضل العروض المتاحة، التفاعل مع العملاء لتقديم استشارات السفر والإجابة على استفساراتهم بشكل محترف، متابعة عمليات الحجز وتحديث التفاصيل حسب الحاجة لضمان السلاسة في التنفيذ، حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات مثل التعديلات أو الإلغاءات بشكل سريع وفعال، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء، تأكيد الحجوزات مع العملاء وضمان تقديم كافة التفاصيل اللازمة لهم، توفير معلومات محدثة ودقيقة للعملاء حول توافر الرحلات والفنادق، تحسين العمليات والأنظمة المتعلقة بالحجوزات للحصول على أعلى مستوى من الكفاءة، تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا العميل واستمرار التعامل مع الشركة
تعبئة نموذج التقديم