التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في أبها
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف أبشر |
| اسم المعلن |
القيم المتجددة |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
39350 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على استخدام منصة أبشر لإتمام المعاملات الحكومية بكل دقة، مهارات التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم حول الخدمات الإلكترونية، القدرة على شرح كيفية استخدام منصة أبشر للمستخدمين الجدد بكل وضوح، مهارات التنظيم وإدارة المعاملات المتعددة في وقت واحد، القدرة على حل المشكلات الفنية المتعلقة باستخدام المنصة بسرعة وكفاءة، معرفة كاملة بالإجراءات الحكومية المتعلقة بالتوظيف وتجديد الوثائق، مهارات التواصل الكتابي الفعّال لإعداد الردود على استفسارات المستخدمين، القدرة على العمل ضمن فريق بشكل متناغم لتحقيق أهداف العمل، المهارات التقنية لاستخدام أجهزة الحاسوب والبرامج الخاصة بمنصة أبشر، القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية وإتمام الأعمال بكفاءة عالية
المهام:
مساعدة العملاء في إجراء المعاملات الحكومية الإلكترونية عبر منصة أبشر بشكل صحيح وسريع، تقديم التوجيه والدعم للأفراد في استخدام المنصة لإتمام الإجراءات الحكومية المختلفة، الرد على استفسارات المستخدمين بخصوص الخدمات المختلفة على منصة أبشر، إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالمستخدمين ضمن النظام لضمان دقتها، التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها المستخدمون وتقديم الحلول المناسبة، تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حال حدوث أي مشاكل فنية على المنصة، متابعة عمليات التوثيق والتأكد من أن جميع البيانات محدثة بشكل دوري، التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى لضمان سير العمل على منصة أبشر بسلاسة، إعداد تقارير دورية عن الأنشطة التي تتم على المنصة وتقديمها للإدارة، التأكد من أن كافة المعاملات تتماشى مع اللوائح والقوانين الحكومية المعمول بها
تعبئة نموذج التقديم