التقديم على وظيفة : وظائف موظفين استقبال – عنيزة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Eagle Innovations |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
42480 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات تواصل عالية مع الزوار لضمان تجربتهم المثلى، القدرة على إدارة الجداول الزمنية وتنظيم المهام بشكل فعال ودقيق، إتقان برامج الحجز الإلكترونية وأنظمة إدارة الزوار بكفاءة، مهارات في تنظيم وتنفيذ الطلبات الخاصة بالزوار حسب متطلباتهم، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية وسرعة، المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في مواعيد الحجوزات أو الطلبات، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل سريعة التغيير، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزوار وإجابتهم عن استفساراتهم، القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ المهام في الوقت المحدد مع الدقة، معرفة بالإجراءات الخاصة بتسجيل الضيوف والتعامل مع المرافق العامة للمنشأة
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهني وودي عند وصولهم إلى المنشأة، التحقق من تفاصيل الحجز والتأكد من دقة جميع البيانات المتعلقة بالزوار، تقديم معلومات عن خدمات المنشأة والإجابة على استفسارات الزوار بما يضمن راحتهم، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بطريقة احترافية، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل الدخول والخروج وتحديث بيانات الزوار بشكل دوري، معالجة الحالات الطارئة مثل التغييرات في المواعيد أو الحجوزات بسرعة وكفاءة، تقديم الدعم للزوار من خلال إرشادهم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، إعداد التقارير اليومية حول عدد الزوار والأنشطة التي تم تنفيذها خلال اليوم، العمل مع فريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة ورفع مستوى الخدمة المقدمة للزوار
تعبئة نموذج التقديم