التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال للعمل في جرجا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
السعادة |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
33140 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار والقدرة على استقبالهم بكل احترام، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، إجادة استخدام الحاسوب وبرامج إدارة المكاتب مثل البريد الإلكتروني وأنظمة إدارة المكالمات، القدرة على تقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء بطريقة واضحة واحترافية، تنظيم المواعيد وتنظيم جداول العمل للمواعيد القادمة وفقًا للأولويات المحددة، الحفاظ على بيئة الاستقبال منظمة وجذابة للعملاء والزوار، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء عملية الاستقبال، مهارات في تقديم الدعم الإداري وتنظيم الملفات والسجلات بشكل دقيق، المرونة في التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والقدرة على العمل تحت الضغط، إظهار الاهتمام بأدق التفاصيل لضمان راحة العملاء وتجربة استقبال مميزة لهم
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو المكاتب المعنية بشكل مهني ومرحب، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة بسرعة ودقة، تحديث جداول المواعيد وتحديد المواعيد اللازمة للعملاء أو الزوار حسب طلباتهم، تقديم الدعم الإداري من خلال تنظيم وتنسيق المستندات والملفات اليومية بشكل احترافي، إدارة وتوزيع البريد والمراسلات الخاصة بالشركة بشكل منظم وفعال، حل المشكلات التي يواجهها العملاء عند الاستقبال ومساعدتهم على إيجاد الحلول المناسبة، التأكد من أن جميع العملاء والزوار يشعرون بالراحة أثناء الانتظار وتقديم الدعم اللازم لهم، متابعة وتحديث قائمة المواعيد الخاصة بالعملاء والزوار والتأكد من توافقها مع جدول الأعمال، الحفاظ على سجل دقيق لجميع الأنشطة اليومية والاتصالات المتعلقة بالزوار والعملاء، التعاون مع الفرق الأخرى في المكتب لضمان سير العمل بشكل متناسق وسلس
تعبئة نموذج التقديم