التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتكار المستدام |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
47930 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات الاتصال الممتازة مع الزوار والعملاء لضمان تجربة ترحيبية وسلسة، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وتوجيههم بشكل احترافي داخل المنشأة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل وحفظ البيانات بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والتحديات المرتبطة بالاستقبال بشكل هادئ وفعال، مهارات تنظيمية لضمان تسهيل جميع العمليات اليومية في مكتب الاستقبال، القدرة على إتمام المهام المتعددة في وقت واحد وضمان كفاءة العمل، إلمام جيد بالقواعد والسياسات المتعلقة بالاستقبال والخدمات المقدمة للعملاء، القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة ومحدثة بشأن حجوزات الزوار أو العملاء، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات إدارة الوقت لضمان عدم تأخير العمليات اليومية في الاستقبال
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، التأكد من تقديم المساعدة للزوار أو العملاء أثناء الوصول وعند المغادرة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، تقديم معلومات دقيقة للزوار والعملاء حول خدمات المنشأة ومرافقها، تنسيق مواعيد الاجتماعات والحجوزات الداخلية بين الأقسام المختلفة، تنظيم وجدولة مواعيد الزوار وتأكيد حضورهم في الأوقات المحددة، إدارة البريد الوارد والصادر من وإلى المنشأة بشكل منظم، متابعة حالات الطلبات الخاصة بالزوار والعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم، التعامل مع الحالات الطارئة وحلها بسرعة وفعالية لتقليل أي تأثير على سير العمل، تقديم تقارير يومية عن سير العمل في الاستقبال وملاحظات مهمة للإدارة
تعبئة نموذج التقديم