التقديم على وظيفة : مطلوب موظف دعم تقنية معلومات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف دعم تقنية معلومات |
اسم المعلن |
Summit Innovations |
العنوان : الدولة |
الجزائر |
العنوان : المدينة |
الجلفة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
41850 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على دعم المستخدمين في التعامل مع أنظمة المعلومات والأجهزة التقنية بشكل فعال، معرفة شاملة بأنظمة الحاسوب والشبكات والبرمجيات المستخدمة في المؤسسة، القدرة على تشخيص المشكلات التقنية واقتراح الحلول المناسبة بسرعة، مهارات التعامل مع الأنظمة المختلفة مثل البريد الإلكتروني والتطبيقات المكتبية وأنظمة إدارة البيانات، القدرة على تعليم المستخدمين كيفية استخدام الأدوات التقنية المتاحة بفعالية، متابعة تحديثات الأجهزة والبرمجيات لضمان استمرار كفاءة الأنظمة، القدرة على توفير التدريب اللازم للمستخدمين الجدد على البرامج والتطبيقات المستخدمة في المؤسسة، مهارات التواصل الفعالة مع فرق العمل الفنية وفهم متطلبات المستخدمين بدقة، القدرة على حل المشكلات الطارئة المتعلقة بالأنظمة مع الحفاظ على أوقات العمل المحددة، القدرة على العمل ضمن فريق لحل المشكلات التقنية بشكل مشترك وسريع
المهام:
تقديم الدعم الفني المستمر لجميع الموظفين فيما يتعلق بأنظمة الحاسوب والشبكات، حل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة بسرعة وبدقة لضمان سير العمل بشكل طبيعي، متابعة حالة الأنظمة المختلفة في المؤسسة والتأكد من أدائها بشكل مستمر، التعامل مع قضايا الأمان وحماية البيانات الشخصية من خلال تحديثات وتقنيات الأمان المختلفة، إعداد وصيانة أجهزة الحاسوب وملحقاتها مثل الطابعات والشاشات لضمان استمرارية العمل، تقديم استشارات للمستخدمين حول كيفية تحسين استخدام الأنظمة والبرمجيات المتاحة لهم، العمل مع الفرق الأخرى في المنظمة لضمان التنسيق الفعال بين الأنظمة المختلفة، كتابة تقارير يومية حول حالة الأنظمة والتقنيات وتقديمها للإدارة، تدريب الموظفين على البرمجيات الجديدة أو المحدثة وضمان جاهزيتهم لاستخدامها، التعامل مع المشكلات التقنية الطارئة في وقت قصير وحلها بفعالية لضمان استمرارية الأعمال
تعبئة نموذج التقديم