التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في المطار
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في المطار |
| اسم المعلن |
Urban Insights |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
41620 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المسافرين وتقديم المساعدة لهم بكفاءة واحترافية، مهارات التنظيم الجيد للعمل في بيئة سريعة الإيقاع وتحت ضغط عالٍ، القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزوار والمساعدة في تسهيل إجراءات السفر، مهارات في التعامل مع الأنظمة التكنولوجية المتعلقة بمعلومات الرحلات وإدارة الأمتعة، القدرة على الحفاظ على النظام داخل المطار وضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التواصل الجيد مع فرق العمل الأخرى لضمان التنسيق الجيد بين الأقسام، القدرة على إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع حالات الطوارئ بفعالية وحرفية، مهارات في الإرشاد والتوجيه للركاب بما يخص الخدمات المتاحة داخل المطار، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بسرعة لضمان راحة المسافرين، مهارات في التنظيم لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
المهام:
مساعدة المسافرين في التوجيه والإجابة على استفساراتهم حول الرحلات أو المرافق داخل المطار، التنسيق مع فرق الأمن لضمان سلامة الركاب والأمتعة وتطبيق الإجراءات الأمنية بشكل صحيح، مراقبة الأمتعة وتوجيه الركاب إلى الأماكن الصحيحة لاستلام أمتعتهم في الوقت المناسب، التعامل مع الحالات الطارئة في المطار والتعاون مع الفرق المختصة لتوفير الحلول بسرعة وفعالية، التنسيق مع فرق الصيانة للتأكد من أن جميع مرافق المطار تعمل بكفاءة عالية، مراقبة حركة الركاب في المطار لضمان عدم وجود أي مشكلات أو تعطل في الخدمات المقدمة، تنظيم تدفقات الركاب على أبواب الصعود وضمان سير العملية بشكل سلس، التعامل مع شكاوى الركاب وحلها بشكل سريع وفعال للحفاظ على مستوى رضاهم، تقديم التقارير اليومية حول سير العمل في المطار للإدارة، ضمان تطبيق إجراءات الأمن والسلامة في كافة أرجاء المطار لضمان سلامة الركاب
تعبئة نموذج التقديم