التقديم على وظيفة : مطلوب موظف تسويق عبر الهاتف
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف تسويق عبر الهاتف |
اسم المعلن |
Global Crest |
العنوان : الدولة |
الجزائر |
العنوان : المدينة |
الجلفة |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
40880 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات الاتصال الممتازة عبر الهاتف مع العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل جيد والعمل على تلبية تلك الاحتياجات، القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية لإدارة وتطوير استراتيجيات التسويق عبر الهاتف بشكل فعال، القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال تقديم خدمة متميزة، مهارات في تحليل بيانات العملاء واستخدام تلك التحليلات لتحسين استراتيجيات التسويق وزيادة الفعالية، القدرة على التعامل مع الاعتراضات وشرح المنتجات بشكل جذاب يشجع العملاء على اتخاذ قرار الشراء، مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM لضمان تنظيم وتتبع كل تفاعلات العملاء بشكل دقيق، القدرة على التواصل بشكل احترافي مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف بطريقة فعالة، المرونة في التعامل مع مواقف متعددة والقدرة على إقناع العملاء بشكل متسق وفعال، قدرة قوية على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات في بيئة سريعة التغير، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لإتمام مهام التسويق عبر الهاتف بفعالية واحترافية
المهام:
إجراء مكالمات هاتفية للعملاء الحاليين والمحتملين للترويج للمنتجات والخدمات بطريقة احترافية، تقديم استشارات ومعلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، متابعة البيانات والعمل على تحديث السجلات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات المتاحة، تحديد احتياجات العملاء عبر الهاتف واقتراح الحلول المناسبة وفقًا لتلك الاحتياجات بشكل شخصي، استخدام مهارات البيع المقنعة لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات المحددة، تقديم تقارير دورية عن نتائج المكالمات الهاتفية والمبيعات المحققة للإدارة، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد وتلبية احتياجات العملاء، استخدام برامج CRM لتوثيق التفاعلات مع العملاء وتحليل ملاحظاتهم لتحسين استراتيجيات التسويق، تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة من خلال الدعم عبر الهاتف، التواصل المستمر مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
تعبئة نموذج التقديم