التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في وزارة السياحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف سياحي |
| اسم المعلن |
Noble Systems |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
33360 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار وتقديم المعلومات الدقيقة عن الأماكن السياحية المحلية، مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم استشارات واضحة للعملاء حول الخدمات المتاحة، القدرة على التفاعل مع فرق العمل المختلفة وتنسيق الأنشطة السياحية لضمان تجربة مرضية، معرفة واسعة بالقوانين السياحية المحلية والدولية لتوجيه الزوار بشكل صحيح، مهارات التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وحجز الخدمات السياحية مثل الفنادق والرحلات، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الجولات السياحية وفقًا لمتطلبات الزوار، مهارات الإقناع لإقناع الزوار بجولات سياحية وعروض إضافية لتلبية احتياجاتهم، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل احترافي وإيجاد حلول سريعة، الالتزام بمعايير الصحة والسلامة في بيئة العمل السياحي لضمان راحة الزوار، مهارات تقديم الدعم الفني للمجموعات السياحية الكبيرة وتنظيم الأنشطة بشكل ميسر
المهام:
إعداد وتنظيم جولات سياحية شاملة بالتنسيق مع الموردين لضمان تقديم خدمات عالية الجودة، التواصل مع الزوار وتقديم استشارات مهنية حول الخدمات المتاحة في الوجهات السياحية، تقديم العروض الترويجية للزوار حول الخدمات السياحية المتوفرة وضمان استفادتهم منها، متابعة الحجوزات الخاصة بالزوار لضمان تنفيذ جولاتهم السياحية بشكل دقيق وميسر، تقديم الدعم والمساعدة للزوار في اختيار الأنشطة السياحية وفقًا لاهتماماتهم وتفضيلاتهم الشخصية، تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالزوار وفقًا للجدول الزمني المحدد، التأكد من تنفيذ جميع الأنشطة السياحية وفقًا لأعلى معايير الجودة والسلامة المهنية، معالجة وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمات السياحية للزوار بطريقة سريعة وفعّالة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير الأنشطة السياحية والتحديات المحتملة، تدريب الموظفين الجدد على تقديم خدمات سياحية ذات جودة عالية لضمان رضا العملاء
تعبئة نموذج التقديم