التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات بعمان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في شركة طلبات |
| اسم المعلن |
Pioneer Dynamics |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
33590 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة المستخدمة في مجال الطلبات، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل نتائج مع العملاء، القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم بأعلى مستوى، فهم واضح للأنظمة والإجراءات الخاصة بشركة الطلبات والتعامل معها بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة، مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير دقيقة للإدارة حول أداء الخدمة، القدرة على إتمام المهام المعقدة بشكل دقيق وبدون أخطاء في الوقت المحدد
المهام:
القيام بالتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعالجة طلباتهم بشكل دقيق وسريع، متابعة طلبات العملاء لضمان تلبيتها بشكل كامل وفي الوقت المحدد، تنسيق الطلبات مع مقدمي الخدمة لضمان توفير المنتج أو الخدمة بأعلى جودة، تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشكلة في النظام أو الطلبات، إجراء التعديلات على الطلبات في حال رغبة العميل في تعديل أي تفاصيل قبل تنفيذ الطلب، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات لضمان دقة المعلومات في جميع الأوقات، تقديم تقارير دورية للإدارة حول حجم الطلبات والمشاكل التي تم معالجتها، التنسيق مع قسم الشحن أو التوصيل لضمان تسليم الطلبات إلى العملاء في الوقت المحدد، مساعدة العملاء في إيجاد حلول للمشاكل التي قد تواجههم أثناء استخدام النظام أو الخدمة، الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء من خلال الاستماع إلى شكاويهم والعمل على حلها بأفضل الطرق الممكنة
تعبئة نموذج التقديم