التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق والمكاتب
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الانطلاق |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
الجلفة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
34230 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار والضيوف بشكل محترف وأنيق لضمان رضاهم التام، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمحاسبة الإلكترونية بطريقة فعالة وسريعة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار والضيوف بشكل مناسب، القدرة على تنظيم مواعيد الاجتماعات والمناسبات المختلفة بدقة عالية، مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية عالية وهدوء، القدرة على إدارة وتوزيع المهام اليومية في بيئة العمل مع الحفاظ على الجودة، مهارات العمل ضمن فريق لضمان توفير خدمات مميزة للعملاء بشكل جماعي، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات وتنظيمها بشكل فعال، مهارات التنظيم لإدارة غرف الاجتماعات والمرافق بشكل يحقق أقصى استفادة، مهارات التواصل الجيد مع فريق العمل لضمان التنسيق الجيد والفعالية في تقديم الخدمة
المهام:
استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم إلى الأماكن المحددة في المبنى أو المنشأة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد للمقابلات والاجتماعات حسب الطلب، توفير الدعم الإداري للموظفين والزوار من خلال تنظيم الملفات والمستندات المطلوبة، الرد على استفسارات الزوار والعمل على حل مشكلاتهم بأسرع وقت وبأفضل طريقة، إدارة عمليات الحجز والتسجيل الفندقي أو المكتبي بشكل دقيق وفعال، تنظيم الزيارات والفعاليات الخاصة وتنسيقها مع باقي الأقسام لضمان سير العمل بشكل متكامل، توفير الخدمة الشخصية للزوار من خلال تحديد احتياجاتهم وتلبيتها بسرعة وكفاءة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير كافة الخدمات اللازمة للزوار، إعداد التقارير الدورية المتعلقة بأداء المكتب أو الفندق وتقديمها للإدارة، متابعة استجابة الزوار أو العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم