التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Endeavor Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وتقديم أول انطباع جيد عن المؤسسة، مهارات التواصل الشفهي الممتازة لضمان التعامل الفعال مع الزوار والعملاء، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بشكل احترافي، مهارات تنظيمية لضمان ترتيب المكان وتنظيم مواعيد المواعيد والمكالمات، القدرة على استخدام برامج إدارة مواعيد العمل والتعامل مع الأنظمة الإلكترونية المتخصصة، مهارات في استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المؤسسة، القدرة على الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لضمان الراحة للزوار، مهارات في إدارة الأعمال الورقية والتقارير وتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء، القدرة على معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة مهنية وسريعة، القدرة على التعامل مع التحديات اليومية بكفاءة والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بطريقة محترفة، إدارة مواعيد الاجتماعات والمواعيد مع العملاء بشكل دقيق وفعال، تحديث وتسجيل معلومات العملاء في النظام الإلكتروني بشكل دقيق، تنظيم مهام الاستقبال والتأكد من تلبية احتياجات الزوار والعملاء على أكمل وجه، الرد على الاستفسارات العامة والعمل على توفير المعلومات المطلوبة للزوار بشكل سريع، متابعة أنظمة الحجز والمواعيد لضمان سير العمل بشكل منظم، التأكد من سلامة البيئة داخل منطقة الاستقبال وترتيب المكان باستمرار، مساعدة العملاء في حل أي مشكلات قد تواجههم أثناء زيارتهم أو عند الاستفسار عن الخدمات، التعاون مع الزملاء في الأقسام الأخرى لضمان تدفق العمل بشكل منسق وفعال
تعبئة نموذج التقديم