التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في طاقات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف طاقات |
| اسم المعلن |
Evergreen Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12810 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في مجالات مختلفة بشكل احترافي، مهارات التفاوض الفعالة للحصول على أفضل العروض والخدمات التي تلبي احتياجات العملاء، القدرة على إدارة وتنظيم البيانات والملفات الشخصية للعملاء بشكل دقيق وفعال، مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم في العثور على حلول تتناسب مع متطلباتهم، القدرة على استخدام أنظمة المعلومات المختلفة لتسجيل وحفظ البيانات المتعلقة بالعملاء، مهارات التعامل مع الفرق المختلفة لضمان تنسيق العمل وتوفير بيئة عمل مريحة للجميع، القدرة على التعامل مع ضغط العمل وتنظيم المهام بكفاءة خلال فترات العمل المزدحمة، مهارات التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم أفضل خدمة لهم، القدرة على تقديم استشارات مهنية وتوجيه العملاء في اختيار البرامج المناسبة لهم، مهارات التواصل الجيد لضمان بناء علاقات مهنية متميزة مع العملاء وزملاء العمل على حد سواء
المهام:
إدارة وتنسيق جميع طلبات العملاء من حيث الاستفسارات والتساؤلات المتعلقة بالخدمات المقدمة، تقديم المساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات سواء الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية، متابعة الطلبات المختلفة للعملاء لضمان تلبيتها بشكل دقيق في الوقت المناسب، تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وتقديم استشارات مهنية وفقًا لمتطلباتهم المهنية والتعليمية، التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة على أكمل وجه وبأعلى مستوى من الجودة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل وأداء الفريق ومستوى رضا العملاء، استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات وتنظيمها بشكل آمن وسريع، متابعة جميع العمليات اليومية بشكل مستمر لضمان تحقيق أهداف العمل المقررة في الوقت المحدد، التواصل مع العملاء بشكل فعال لحل المشكلات وتقديم الحلول السريعة لهم عند الحاجة، تنسيق الاجتماعات بين الفرق الداخلية والخارجية لضمان تناغم العمل وتدفق العمليات بشكل سلس
تعبئة نموذج التقديم