التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مطاعم بالقاهرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف خدمة العملاء |
| اسم المعلن |
Titan Edge Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11150 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بما يضمن رضاهم التام، مهارات الاستماع الجيد للتعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول فورية ومرضية، القدرة على العمل ضمن فريق متميز لتقديم أفضل خدمة للعملاء في المطاعم، مهارات العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بسرعة وكفاءة عالية حتى في أوقات الذروة، القدرة على التعامل مع النقد البناء والتفاعل بشكل إيجابي مع آراء العملاء المختلفة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم أوقات العمل وتقديم خدمة سريعة ومتقنة للزبائن، القدرة على معرفة قائمة الطعام بشكل كامل والتوجيه للعملاء باحترافية، مهارات تقديم الطعام والمشروبات للعملاء بطريقة احترافية ومهنية، مهارات البيع التفاعلي لزيادة المبيعات وتعزيز تجربة العملاء في المطاعم، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الطعام والخدمة والتأكد من الالتزام بكافة اللوائح الصحية
المهام:
التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لضمان تلبية احتياجاتهم وتقديم الخدمات المطلوبة، استقبال العملاء بابتسامة وتقديم قائمة الطعام والتوصية بأفضل الخيارات لهم، التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة، تجهيز الطاولات وتقديم الطعام والمشروبات للعملاء في الوقت المحدد، العمل بشكل جماعي مع فريق الخدمة لتقديم تجربة مريحة وممتعة للعملاء، متابعة ملاحظات العملاء وتحسين جودة الخدمة بناءً على تعليقاتهم، التنسيق مع المطبخ لضمان تقديم الطعام في الوقت المحدد وبجودة عالية، الحفاظ على النظافة والترتيب في منطقة الخدمة والتأكد من أن جميع المعدات نظيفة وجاهزة للاستخدام، التأكد من دقة الفواتير وحسابات العملاء وتقديم الخدمة المالية بسلاسة، التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء وضمان تقديم خدمات إضافية وفقًا لاحتياجاتهم
تعبئة نموذج التقديم