التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في الرديسية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف الرديسية |
| اسم المعلن |
Prime Edge Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13920 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء والعملاء الداخليين بشكل مهني وفعال، مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية لتقديم الخدمة المطلوبة بدقة، معرفة بأساليب خدمة العملاء وحل المشكلات بشكل مبتكر وسريع، القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالجدول الزمني المحدد لأداء المهام، القدرة على تنظيم البيانات وحفظها بشكل مرتب وآمن وفقًا للمعايير المحددة، مهارات في التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني، القدرة على تقديم استشارات واضحة للعملاء والرد على استفساراتهم بطريقة لائقة، القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء والعمل على تلبية تلك الاحتياجات، مهارات في العمل الجماعي مع الزملاء لتحقيق أهداف المنظمة بشكل متكامل، قدرة على متابعة قضايا العملاء وحلها بالشكل الذي يضمن رضاهم التام
المهام:
التفاعل مع العملاء بشكل مستمر من خلال الرد على الاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة، متابعة الطلبات الواردة من العملاء وضمان تقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد، العمل مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة وضمان تقديم الخدمة بكفاءة، تنظيم الاجتماعات الداخلية والخارجية وتنسيق المواعيد مع الأطراف المعنية، التأكد من تلبية احتياجات العملاء ومعالجة أي شكوى أو مشكلة تطرأ في وقت مناسب، تقديم تقارير يومية أو أسبوعية تتعلق بمستوى الخدمة والأداء العام، التعامل مع البيانات والمعلومات الحساسة الخاصة بالعملاء وحمايتها، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم، تنظيم ملفات العملاء وتحديثها بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات، التأكد من المتابعة المستمرة مع العملاء حتى بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
تعبئة نموذج التقديم