التقديم على وظيفة : مطلوب عمال فندق للعمل في خورفكان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
عامل فندق |
| اسم المعلن |
الأجيال الساطعة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع ضيوف الفندق وتقديم خدمة مميزة لهم طوال فترة الإقامة، مهارات التنظيف الشامل والغرف وصيانتها لضمان راحة الضيوف وجودة الخدمة، القدرة على التعامل مع الأنظمة الداخلية للفندق مثل الحجز والاستقبال وحسابات العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والزملاء لضمان تجربة ممتازة للزوار، القدرة على التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات من الضيوف بشكل احترافي وفعال، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان ترتيب وتنظيف الغرف في الوقت المحدد، القدرة على اتباع سياسات وإجراءات الفندق لضمان تقديم الخدمة وفقًا لأعلى المعايير، مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة حتى خلال الفترات المزدحمة، القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة الفنادق والمرافق، مهارات التأكد من صحة فواتير الضيوف وإنهاء إجراءات المغادرة بطريقة احترافية
المهام:
تنظيف الغرف وصيانتها وتجهيزها لضمان راحة الضيوف، استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم حول الخدمات المتاحة، العمل مع الزملاء في التنسيق لمواعيد تنظيف الغرف وضمان الجاهزية المستمرة، تقديم استشارات للضيوف حول معالم المدينة والمرافق المتاحة داخل الفندق، معالجة الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها الضيوف بطريقة سريعة وفعالة، ترتيب وتنظيم أدوات التنظيف والمواد اللازمة للعمليات اليومية داخل الفندق، متابعة ومراجعة الإجراءات اليومية في الفندق لضمان التزام الجميع بالجودة العالية، المساعدة في تقديم الطعام والشراب للضيوف عند الطلب بما يتناسب مع سياسات الفندق، التأكد من صحة الفواتير وضمان تسوية الحسابات بشكل دقيق، المشاركة في التدريب المستمر للموظفين الجدد لرفع مستوى الخدمة وجودتها
تعبئة نموذج التقديم