التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Phoenix Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11210 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التفاعل مع الزوار والعملاء بشكل ودود واحترافي لتقديم أفضل تجربة استقبالية، مهارات في الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، القدرة على التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بحجز المواعيد أو استقبال الضيوف، مهارات تواصل قوية لضمان نقل المعلومات بشكل صحيح وواضح للعملاء والزوار، القدرة على التنظيم الجيد للوقت وإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل، مهارات في حل المشكلات البسيطة وتقديم الحلول الفورية للزوار والعملاء، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة تساهم في راحة الزوار والعملاء، مهارات في تقديم الدعم اللوجستي للفرق المختلفة داخل المنشأة وضمان سير العمل بشكل جيد، القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات المتاحة لتنظيم الأمور الإدارية والخدمية، مهارات في التعامل مع الضغوط وتوفير بيئة استقبالية هادئة حتى في الأوقات المزدحمة.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديمهم إلى الأماكن المخصصة لهم داخل المنشأة أو المكاتب، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة وفقًا لاحتياجات العميل، التفاعل مع الزوار وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم وخدمتهم بشكل مريح، إدخال وتحديث البيانات الخاصة بالزوار والعملاء في أنظمة الكمبيوتر الخاصة بالشركة، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للزوار والعملاء، تجهيز وإعداد الغرف الخاصة بالمقابلات أو الاجتماعات لتناسب احتياجات الزوار أو العملاء، تنظيم جداول المواعيد للموظفين وضمان توافر الوقت المناسب لعقد الاجتماعات أو المقابلات، تسهيل العمليات الإدارية اليومية مثل استلام البريد أو الطرود وتوزيعها بشكل مناسب، تقديم المشورة للزوار حول المنتجات والخدمات المتاحة لديهم وتوضيح كافة استفساراتهم، الحفاظ على بيئة عمل احترافية ونظيفة لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة.
تعبئة نموذج التقديم