التقديم على وظيفة : مطلوب موظف منتدى تموين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف منتدى تموين |
| اسم المعلن |
EcoWorld Enterprises |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة وفتح المنتدى ومتابعة جميع العمليات اليومية به، مهارات التعامل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وودود، القدرة على التعامل مع الضغوط وتنظيم الأعمال اليومية في بيئة عمل حيوية، مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة المنتدى والموارد المتاحة فيه، القدرة على توفير حلول فورية وفعالة لمشكلات العملاء داخل المنتدى، مهارات تحليل البيانات والإبلاغ عن أي مشاكل قد تؤثر على سير العمل في المنتدى، القدرة على متابعة معايير الجودة وتطبيقها في كل الأنشطة اليومية التي تتم داخل المنتدى، مهارات إدارة الوقت لتنسيق الأنشطة المختلفة داخل المنتدى بشكل فعال، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية للمجموعة، مهارات تنظيم الأنشطة والإشراف عليها لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
المهام:
فتح المنتدى والإشراف على العمليات اليومية فيه لضمان سير العمل بسلاسة، الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم عند الحاجة، متابعة وتحديث المعلومات والبيانات التي يتم تقديمها في المنتدى بشكل مستمر، إدارة الوقت بشكل فعال لتنظيم الأنشطة والمهام اليومية في المنتدى، العمل على تحديث وتنظيم قائمة الخدمات والموارد المتاحة داخل المنتدى، التنسيق مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان استمرارية الأنشطة بفعالية، تحليل احتياجات العملاء والتأكد من تقديم الدعم الملائم لهم وفقاً لمتطلباتهم، تقديم تقارير دورية حول حالة المنتدى وتقديم حلول للمشاكل التي قد تظهر، تدريب الموظفين الجدد في المنتدى وتوجيههم نحو الأداء الفعّال، تطبيق معايير الجودة وإجراءات الصحة والسلامة المهنية في جميع الأنشطة اليومية داخل المنتدى
تعبئة نموذج التقديم