التقديم على وظيفة : وظائف سلطنة عمان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات حكومية |
| اسم المعلن |
Progressive Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15290 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع المواطنين وتقديم الخدمات الحكومية وفقًا للأنظمة، مهارات التنظيم والقدرة على إدارة العديد من المهام في وقت واحد لضمان سير العمل بكفاءة، المعرفة العميقة بالقوانين والإجراءات الحكومية الخاصة بالسلطنة وكيفية تطبيقها بشكل صحيح، مهارات التحليل لتقييم البيانات وتحليل الطلبات والخدمات المقدمة بشكل دوري، القدرة على التعامل مع استفسارات المواطنين وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج الحكومة الرقمية لإتمام المعاملات، مهارات التفاوض مع الجهات الحكومية المختلفة لضمان تنفيذ السياسات بشكل سليم، القدرة على تقديم مشورة واضحة للمواطنين بشأن المستندات والمتطلبات القانونية الخاصة بالخدمات الحكومية، مهارات العمل ضمن فريق حكومي والتنسيق بين الأقسام لتحقيق أهداف الخدمة العامة، القدرة على تقديم الدعم الإداري في إعداد وتطوير البرامج والخدمات الحكومية بما يتماشى مع التوجهات الوطنية
المهام:
مساعدة المواطنين في تقديم الطلبات للحصول على خدمات حكومية مختلفة مثل التراخيص أو المساعدات الاجتماعية، مراجعة وتدقيق المستندات المقدمة من المواطنين للتأكد من صحتها واستيفائها لجميع المتطلبات القانونية، تقديم استشارات للمواطنين بشأن الإجراءات الحكومية المتبعة في مختلف المعاملات الإدارية، التعامل مع الاستفسارات الواردة من المواطنين حول الإجراءات القانونية والأنظمة الحكومية وتوجيههم بشكل صحيح، تنسيق الجهود بين الإدارات الحكومية المختلفة لتحسين سير العمل وتسهيل الوصول إلى الخدمات العامة، دعم المواطنين في تعبئة النماذج الخاصة بالخدمات الحكومية وتوجيههم بكيفية تقديمها، متابعة حالة المعاملات المقدمة من المواطنين وتقديم التحديثات حول الوضع بشكل مستمر، العمل على تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمات الحكومية وتحليل سبل تحسينها، تقديم المشورة للموظفين الجدد في كيفية إدارة الأعمال اليومية بكفاءة داخل الإدارات الحكومية، تنفيذ برامج تدريبية للعاملين في القطاع الحكومي لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
تعبئة نموذج التقديم