التقديم على وظيفة : وظائف بدون تأمينات بالإسكندرية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات بدون تأمينات |
| اسم المعلن |
الصدارة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة مهنية في بيئة عمل ديناميكية، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهذب واحترافي، القدرة على العمل في بيئات عمل بدون تأمينات مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تنشأ أثناء العمل، مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تقديم حلول تلبي احتياجاتهم مع الحفاظ على مصالح الشركة، القدرة على تقديم حلول مرنة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة، الإلمام بالقوانين والإجراءات الخاصة بالعمل بدون تأمينات والالتزام بها، مهارات البيع والإقناع للعملاء الذين قد يحتاجون إلى خدمات إضافية، القدرة على التفاعل مع زملاء العمل بشكل متعاون لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
المهام:
تقديم خدمة عملاء متميزة والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق واحترافي، متابعة احتياجات العملاء والعمل على تلبية متطلباتهم بالشكل المناسب، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة للعملاء بأعلى جودة، التفاعل مع العملاء بشكل مهذب ومؤدب لحل أي مشكلات أو قضايا قد يواجهونها، إدارة المواعيد وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وفقًا للمتطلبات، توجيه العملاء للإجراءات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتقديم الاستشارات اللازمة لهم، متابعة سير العمل ومراقبة جودة الخدمة المقدمة للتأكد من رضا العملاء، تقديم تقارير دورية عن الخدمات المقدمة وملاحظات العملاء إلى الإدارة، التفاعل مع زملاء العمل لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أهداف القسم، متابعة التحديثات المتعلقة بالخدمات والعمل على تحسين طرق تقديمها بناءً على ملاحظات العملاء
تعبئة نموذج التقديم