التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في المنامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Velocity Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11110 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة لهم، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز المختلفة وتوجيه الزوار بشكل سريع وفعال، معرفة جيدة بالإجراءات الخاصة بالتعامل مع الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بشكل دقيق، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد للزوار بشكل فعال، القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية والبرمجيات الخاصة بإدارة عمليات الاستقبال والتسجيل، مهارات تنظيم وتنسيق الأعمال اليومية والتأكد من تلبية احتياجات الزوار في الوقت المحدد، الاهتمام بأدق التفاصيل مثل تسجيل البيانات بشكل صحيح ودقيق، القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل مهني وبالطرق المناسبة، مرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة وضمان تقديم خدمة متميزة في جميع الأوقات، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل مستوى من الخدمة في أوقات الذروة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى المواقع المناسبة داخل المبنى مع تقديم معلومات دقيقة وواضحة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بحسب الحاجة، التسجيل والتحقق من بيانات الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل سريع واحترافي، تنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيقها مع الأقسام المعنية لضمان سير العمل بفعالية، متابعة الشكاوى والطلبات الخاصة بالزوار والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن، تقديم الدعم اللوجستي لفريق العمل من خلال تنظيم الوثائق والملفات المطلوبة، الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال والاهتمام بنظافة المكان، تحديث الأنظمة الإلكترونية بمعلومات الزوار أو أي تغييرات تطرأ على مواعيدهم، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الأداء والخدمات المقدمة للزوار، تقديم المشورة والإجابة على استفسارات الزوار لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
تعبئة نموذج التقديم