التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال للعمل في شركة مرموقة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Insight Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11300 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات الاتصال الفعّالة للتفاعل مع العملاء والزوار وتقديم المساعدة اللازمة، القدرة على إدارة المواعيد وترتيب المواعيد المختلفة بطريقة منظمة وفعالة، معرفة بأنظمة الحاسوب الحديثة واستخدام البرمجيات المكتبية بشكل يومي، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء والتصرف بشكل سريع، مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة للمشاكل اليومية التي قد تواجه العملاء، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المختلفة والعمل تحت ضغط مع الحفاظ على الجودة، القدرة على توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة وضمان راحتهم، مهارات تنظيمية عالية لإدارة البريد والمكالمات والمراسلات، معرفة جيدة بسياسات وإجراءات الشركة لتقديم الدعم الكامل للعملاء والزوار، القدرة على العمل ضمن فريق والعمل بشكل متناغم لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات اللازمة لهم بشكل احترافي، ترتيب المواعيد وتنظيم الاجتماعات بين الموظفين والعملاء والزوار، التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع، استقبال الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على حلها بسرعة وفعالية، مساعدة الزوار في الإجراءات الإدارية المتعلقة بالشركة وتقديم الإرشادات اللازمة، التنسيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان سير العمل بسلاسة، إدارة البريد الوارد والصادر والتأكد من وصوله إلى القسم المعني، متابعة وتنظيم عمليات الحجز وإعداد التقارير الشهرية حسب الحاجة، مراقبة الأمن في مداخل الشركة وضمان التحقق من هويات الزوار بشكل دوري، توفير الدعم الإداري والتنظيمي للإدارات المختلفة في الشركة
تعبئة نموذج التقديم