التقديم على وظيفة : مطلوب موظفي استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
TechWave Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11330 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع الزوار والضيوف بشكل مهني وودود، القدرة على تقديم الدعم الإداري والتنظيمي لضمان سير العمليات اليومية بفعالية، معرفة استخدام أنظمة الحجز والبرامج المكتبية الخاصة باستقبال الزوار وتنظيم البيانات، القدرة على إدارة الجدول الزمني وتنظيم المواعيد بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التعامل مع العملاء بشكل سريع وفعال في المواقف المتطلبة، مهارات العمل تحت الضغط والتنظيم الفعّال للمواعيد والمهام المتعددة، التعامل مع مكالمات الهاتف بشكل احترافي وتنظيم الردود المناسبة للعملاء، الاهتمام بالتفاصيل لتوثيق جميع المعلومات بشكل صحيح وبدقة في السجلات، القدرة على توفير حلولا سريعة وفعالة لأي مشكلة قد يواجهها العملاء، القدرة على العمل بشكل مريح مع فريق العمل لضمان سير الأمور بسلاسة في بيئة العمل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم بشكل مهني ولائق عند وصولهم، الإجابة على المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم، تنظيم المواعيد والمقابلات مع العملاء أو الزوار وفقاً للجدول الزمني المحدد، توفير المعلومات والإرشادات للزوار والعملاء بشأن الأماكن والمرافق المتاحة داخل المنشأة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتسهيل مرور الزوار وإنهاء الإجراءات بكل سهولة، توفير بيئة مريحة للزوار والعملاء من خلال تقديم خدمات مساعدة مثل تقديم الماء أو المساعدة في حمل الأمتعة، متابعة الملاحظات والطلبات الخاصة بالعملاء والإبلاغ عنها للمعنيين في الحال، استقبال واستقبال البريد والطرود وتوجيهها للأقسام المعنية بسرعة وفعالية، التفاعل مع الزوار لتقديم المعلومات المطلوبة لهم بشأن سياسات المنشأة وإجراءاتها، التأكد من نظافة وترتيب منطقة الاستقبال بشكل دائم للحفاظ على الصورة المهنية للمؤسسة
تعبئة نموذج التقديم