التقديم على وظيفة : وظائف دبلوم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
ProEdge Corp |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13860 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع المراجعين والزوار بشكل مهني وودود لترك انطباع إيجابي، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بشكل فعال وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة بسرعة، مهارات تنظيم وإدارة المواعيد والتأكد من عدم تعارض المواعيد مع الالتزامات الأخرى، القدرة على استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الحجوزات والأنظمة الإلكترونية المتعلقة بالاستقبال، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وبهدوء لضمان رضا العملاء، مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للمراجعين والزوار بكل وضوح، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد بدون أي تقصير، مهارات كتابة التقارير وتنظيم السجلات اليومية بشكل دقيق وسليم، القدرة على الحفاظ على مظهر المكتب والمرافق بشكل دائم وجعلها بيئة مريحة للعملاء، القدرة على التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات استقبالية متكاملة وفعالة.
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بكل احترافية، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية دون أي تأخير، تنظيم وتنسيق المواعيد الخاصة بالاجتماعات أو المقابلات لضمان عدم حدوث تعارض بين المواعيد، استخدام البرمجيات الخاصة بالحجوزات والأنظمة الإدارية لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم للمراجعين والإجابة عن استفساراتهم بشأن الخدمات والمرافق المتاحة، العمل على تنظيم الملفات والسجلات الخاصة بالمراجعين والحفاظ عليها بشكل مرتب، حل أي مشكلات قد تواجه العملاء بطرق احترافية لضمان رضاهم التام، إعداد التقارير اليومية والاحتفاظ بها كوثائق مرجعية للمراجعة لاحقًا، ضمان مظهر المكتب والمرافق بشكل دائم لإبقاء البيئة المهنية مريحة للزوار والعملاء، التنسيق مع موظفي الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات الاستقبالية بشكل متكامل وفعال.
تعبئة نموذج التقديم