التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
Velocity Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إدفو |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتوجيههم بطريقة مهنية ومهذبة، إتقان مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والتوجيهات بوضوح، التعامل مع الأنظمة الهاتفية والحاسوبية لتسهيل عمليات الاستقبال والتوجيه، القدرة على إدارة المهام المتعددة في وقت واحد وتنظيم الأعمال بشكل فعال، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة بما يتماشى مع معايير المكان، القدرة على حل المشكلات اليومية بسرعة وبطريقة دبلوماسية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتقديم أفضل خدمة للعملاء، القدرة على الحفاظ على الهدوء في الأوقات المزدحمة والتعامل مع الضغط بشكل احترافي، امتلاك مهارات استخدام برامج الحاسوب المكتبية مثل Word و Excel لإدارة البيانات، المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتقديم حلول مبتكرة للموظفين والعملاء
المهام:
استقبال العملاء والزوار بشكل مهذب والترحيب بهم وتوجيههم إلى القسم المناسب، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت ممكن، تسجيل المعلومات الخاصة بالزوار والعملاء في الأنظمة الحاسوبية المعتمدة بشكل دقيق، متابعة مواعيد الاجتماعات وحجز الغرف وفقًا لطلبات العملاء، تنظيم المواعيد وتنسيق الجداول الزمنية للزوار والموظفين بطريقة فعالة، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة مثل ترتيب الاجتماعات أو تجميع المستندات اللازمة، التأكد من أن جميع الأوراق والوثائق متوفرة لتسهيل سير العمل اليومي، تقديم تقارير إدارية أسبوعية حول سير العمل وأي مشاكل قد تطرأ، التواصل مع العملاء لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات قد تواجههم، تقديم خدمة متميزة لضمان رضا العملاء والزوار وتعزيز سمعة المؤسسة
تعبئة نموذج التقديم