التقديم على وظيفة : مطلوب موظف للعمل في بريدة والجموم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في بريدة والجموم |
| اسم المعلن |
Giant Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إدفو |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11040 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل متميز وضمان رضا العملاء في كل مرحلة من مراحل التفاعل، مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء لتيسير عملية اتخاذ القرارات وتنفيذ المهام، القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان إنجاز المهام بكفاءة ودقة في الوقت المحدد، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة وصحيحة في الأوقات الحرجة، مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع القضايا المعقدة وتقديم حلول فعالة، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وإدخال البيانات بشكل دقيق وسريع لضمان تنظيم العمل، مهارات التفاوض والإقناع لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل، القدرة على تدريب الزملاء الجدد وضمان فهمهم الكامل للمهام والأهداف الوظيفية، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء في بيئة عمل تنافسية
المهام:
الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر القنوات المختلفة لضمان رضاهم، إدارة عمليات البيع والتواصل مع العملاء لضمان حصولهم على أفضل الخدمات والمنتجات، معالجة المشاكل التي قد يواجهها العملاء في تقديم الخدمات وحلها بسرعة وكفاءة، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فوري لضمان تحسين رضا العملاء، تقديم تقارير دورية للإدارة عن حالة الأداء والتحديات التي تواجه فريق العمل، تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان اندماجهم السريع في العمل وزيادة إنتاجيتهم، متابعة الطلبات والمبيعات والعمل على تسريع عملية التسليم للعملاء، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة وفي الوقت المحدد، مراقبة أداء الفريق وضمان تحقيق الأهداف اليومية بشكل مستمر، إدارة شؤون العملاء بشكل شامل وضمان تطبيق سياسات الشركة في جميع العمليات اليومية
تعبئة نموذج التقديم