التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Global Reach Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إدفو |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل مهني وحسن الاستماع لمتطلباتهم، القدرة على تقديم المساعدة والإرشادات للزوار والمرضى بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة في المؤسسة، القدرة على تنظيم مواعيد المرضى والرد على استفساراتهم بشكل سريع وفعّال، مهارات تنظيمية قوية لتنسيق المواعيد وتنظيم الفعاليات المختلفة داخل المستشفى، القدرة على التعامل مع بيانات المرضى وتوثيقها بشكل دقيق وفقاً للمعايير الطبية، مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بحجز المواعيد وإدارة البيانات، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والضغط النفسي بفعالية، مهارات في العمل الجماعي والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحقيق أفضل خدمة، القدرة على ضمان تقديم خدمات متكاملة في بيئة مستشفى بطريقة محترفة ومتوافقة مع سياسات المؤسسة
المهام:
استقبال المرضى والزوار والتأكد من تسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى الأماكن الصحيحة داخل المستشفى، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بسرعة وفعالية، تنظيم مواعيد المرضى بالتنسيق مع الأطباء والممرضين لضمان تنظيم العيادات بشكل فعال، تقديم الدعم والمساعدة للمرضى في تعبئة استمارات التسجيل وتوفير جميع المعلومات الضرورية لهم، التحقق من المستندات الطبية للمرضى وتسجيل البيانات بشكل صحيح في النظام، متابعة المواعيد وتقديم التذكيرات اللازمة للمرضى لضمان الحضور في الوقت المحدد، التنسيق مع الفرق الطبية لضمان سير العمل بشكل منتظم وبالتوافق مع جدول المواعيد، التعامل مع استفسارات المرضى والزوار والإجابة عليها بطريقة واضحة وسهلة، ضمان تقديم خدمات متكاملة للمرضى والزوار في بيئة مهنية ونظيفة، متابعة الإجراءات الطبية المختلفة وضمان التزام المرضى بالإجراءات المتبعة في المستشفى
تعبئة نموذج التقديم