التقديم على وظيفة : وظائف موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Evergreen Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إدفو |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لتقديم تجربة استقبال مريحة ومهنية، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المختلفة من الزوار بشكل مهني ودقيق، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية ومهام الاستقبال بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة، مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية لإدارة المواعيد والتسجيلات الخاصة بالزوار، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والعمل بسلاسة، مهارات تنظيمية عالية لضمان ترتيب المكان وجعل البيئة أكثر ترحيباً للزوار والعملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل هادئ وفعال، القدرة على التعامل مع المعلومات الشخصية للزوار بشكل سري وآمن وفقًا للسياسات المعتمدة، مهارات الاهتمام بالتفاصيل لضمان عدم حدوث أي أخطاء في تقديم الخدمات أو التعامل مع الزوار
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية مع تقديم الدعم المطلوب لهم عند الوصول، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأشخاص أو الأقسام المعنية بأسرع وقت، إدارة المواعيد الخاصة بالزوار وضمان تنظيم الجدول الزمني بشكل سليم ودقيق، استقبال وتوزيع البريد الوارد والصادر وتوثيق المعاملات الخاصة به، تقديم المعلومات والإرشادات للزوار والعملاء بشكل دقيق ومهني بما يتناسب مع احتياجاتهم، استقبال الزوار الجدد وتقديم توجيهات حول إجراءات الدخول والخروج الخاصة بالمكان، متابعة السجلات الخاصة بالزوار والإشراف على قاعدة البيانات الخاصة بهم، مساعدة الزوار في ملء الاستمارات أو تقديم الوثائق المطلوبة عند الوصول، مراقبة الوصول والخروج من المنشأة والتأكد من تطابق التصاريح مع الزوار، الحفاظ على ترتيب منطقة الاستقبال وتنظيفها بشكل دوري لضمان تقديم أفضل تجربة للزوار
تعبئة نموذج التقديم