التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
المسار الآمن |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إدفو |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء والزوار لتقديم تجربة استقبال ممتازة، القدرة على التعامل مع استفسارات الزوار وتنظيم أوقاتهم بشكل فعال، مهارات العمل في بيئة سريعة الحركة والتكيف مع التغيرات المفاجئة في جداول العمل، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وجدولة المواعيد بشكل فعال، مهارات التفاوض والإقناع لتنظيم مواعيد الزوار والعملاء بسهولة، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على خدمة عالية الجودة، مهارات حل المشكلات لتوفير حلول سريعة وفعالة للزوار في الحالات الطارئة، القدرة على توفير بيئة مرحبة وداعمة للزوار لضمان راحتهم ورضاهم، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق الاستقبال لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على إدارة مواقف متعددة في وقت واحد دون التأثير على الجودة والخدمة المقدمة
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وضمان تقديم تجربة إيجابية لهم، تنظيم مواعيد الزوار ومساعدتهم في تحديد التوقيتات المتاحة لهم، التعامل مع استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، متابعة حالة الحجز والتأكد من إتمام جميع الإجراءات المتعلقة بالاستقبال، ضمان تقديم خدمة عالية الجودة من خلال تقديم المساعدة اللازمة لجميع الزوار، مساعدة الزوار في التسجيل والمغادرة بطريقة سريعة وفعالة، تقديم الدعم اللوجستي للفريق الإداري من خلال متابعة مواعيد الاجتماعات والأنشطة المختلفة، الحفاظ على بيئة نظيفة ومرتبة في منطقة الاستقبال لضمان الانطباع الأول الإيجابي، مراقبة الأنشطة اليومية والتأكد من أن جميع العمليات تتم بشكل سلس وبدون أي مشكلات
تعبئة نموذج التقديم