التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة الوسيط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Blaze Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
إدفو |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11240 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان تقديم خدمة مهنية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بسرعة ودقة، مهارات التنظيم الجيد وتنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبدون تأخير، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال، مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لضمان توفير الدعم المطلوب، القدرة على الرد على الاستفسارات والتعامل مع طلبات العملاء بكفاءة، التحلي باللباقة والصبر في التعامل مع العملاء والزوار من مختلف الخلفيات، مهارات استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج المكتبية بشكل متقدم، القدرة على حل المشكلات البسيطة والإجابة على الاستفسارات في أسرع وقت ممكن، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومرتبة تساهم في تعزيز تجربة العملاء والزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأشخاص المعنيين بسرعة وكفاءة، التعامل مع استفسارات العملاء وتوفير إجابات دقيقة وواضحة لاحتياجاتهم، تنظيم المواعيد والجدولة للقاءات والاجتماعات مع الزوار والعملاء، متابعة وتنسيق الأعمال الإدارية المتعلقة بالاستقبال بشكل دقيق وفعال، ترتيب وتنظيم المكاتب وأماكن الانتظار لتوفير بيئة مريحة للزوار، الحفاظ على قواعد الأمن والسلامة داخل منطقة الاستقبال وضمان تأمين المدخل، مساعدة الزوار في ملء النماذج أو الاستمارات المطلوبة عند الحاجة، توجيه الزوار إلى الأقسام المختلفة داخل المنشأة بناءً على احتياجاتهم، العمل بشكل متعاون مع باقي الفريق الإداري لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم
تعبئة نموذج التقديم